基本方針
レイクウォーク(以下弊社)では、お客様に安心して弊社サービスを利用していただく為、個人情報の保護に取り組み、継続的改善を目指します。
お客様に関する情報の収集について
当社のサービスをご利用頂く為の予約に際して、氏名、お電話番号の情報をご提供いただきます。
またサービス利用当日には、参加されるお客様全員の氏名、ご住所、お電話番号、性別、年齢、緊急連絡先(氏名・お電話番号・続柄)、健康状態等を、「参加確認書および保険加入の為お伺い書」への記入をもってご提供いただきます。
これらの個人情報は「個人情報の利用目的」に記載した目的で利用します。
個人情報の利用目的
(1)ご予約いただいたツアーの、ご確認やご連絡のため。
(2)ご予約いただいたツアーが、当社業務提携先のツアー、およびオプションを含む場合、そのツアーやオプションを手配するため。
(3)お申し込みいただいたツアーに付随する、保険の加入手続きのため。
(4) お客様に対して、郵送、または電子メールによるキャンペーン等のご案内や、特別なイベント・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。ただし、これらはツ アー参加当日、お申し込み時のお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
個人情報の共有
お客様の個人情報は全て、上記「個人情報の利用目的」に記載した目的のため、弊社業務提携先とツアーに付随する保険取扱会社と共有されます。しかし、何らかの理由で業務提携先の変更が生じた場合を除き、お客様の個人情報を開示することはありません。
個人情報の開示
当社はお客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく業務提携先、保険取扱会社以外の第三者に開示することはありません。但し、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合や、合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報を提供する場合には、この限りではありません。
個人情報に関するお問い合わせ先
レイクウォーク
TEL : 0278-72-2870
FAX : 0278-72-2871